商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理涵蓋了寫字樓、購(gòu)物中心、酒店、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等多種物業(yè)類型的運(yùn)營(yíng)管理。近年來,隨著商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)的成熟,物業(yè)管理服務(wù)正從基礎(chǔ)的安保、清潔、維護(hù)向智能化、定制化和增值化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用,為物業(yè)提供了更高效的運(yùn)營(yíng)手段,如智能安防、能耗管理、空間優(yōu)化等,提升了租戶體驗(yàn)和資產(chǎn)價(jià)值。
未來,商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理將更加注重?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。一方面,通過構(gòu)建智慧物業(yè)管理平臺(tái),集成樓宇自動(dòng)化、資產(chǎn)管理、客戶服務(wù)等功能,實(shí)現(xiàn)物業(yè)的精細(xì)化管理和遠(yuǎn)程運(yùn)維,提高運(yùn)營(yíng)效率和成本控制。另一方面,綠色建筑和可持續(xù)運(yùn)營(yíng)將成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過節(jié)能減排、綠色材料和循環(huán)利用,提升物業(yè)的環(huán)境績(jī)效,吸引追求可持續(xù)生活方式的租戶。此外,隨著共享經(jīng)濟(jì)和靈活辦公的興起,物業(yè)管理將提供更加靈活的空間配置和增值服務(wù),滿足多元化的工作和生活需求。
《2025年中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理市場(chǎng)調(diào)查研究與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》依托多年行業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),結(jié)合商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀與未來前景,系統(tǒng)分析了商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理市場(chǎng)需求、市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)、價(jià)格機(jī)制及細(xì)分市場(chǎng)特征。報(bào)告對(duì)商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理市場(chǎng)前景進(jìn)行了客觀評(píng)估,預(yù)測(cè)了商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),并詳細(xì)解讀了品牌競(jìng)爭(zhēng)格局、市場(chǎng)集中度及重點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)。此外,報(bào)告通過SWOT分析識(shí)別了商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)機(jī)遇與潛在風(fēng)險(xiǎn),為投資者和決策者提供了科學(xué)、規(guī)范的戰(zhàn)略建議,助力把握商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)的投資方向與發(fā)展機(jī)會(huì)。
第一章 商業(yè)物業(yè)概要
第一節(jié) 商業(yè)物業(yè)概述
一、商業(yè)物業(yè)的定義
二、商業(yè)物業(yè)屬性與特點(diǎn)
?。ㄒ唬┥虡I(yè)物業(yè)的屬性
?。ǘ┥虡I(yè)物業(yè)的特點(diǎn)
三、商業(yè)物業(yè)的類型
?。ㄒ唬┺k公物業(yè)
?。ǘ┚频晡飿I(yè)
?。ㄈ┥藤Q(mào)物業(yè)
(四)娛樂休閑物業(yè)
第二節(jié) 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)模式
一、自建自管
二、自營(yíng)與專業(yè)物業(yè)服務(wù)相結(jié)合
三、委托經(jīng)營(yíng)
第三節(jié) 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)與內(nèi)容
一、商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)
二、商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)要求
(一)商業(yè)物業(yè)應(yīng)具有良好形象
?。ǘ┙⑸虡I(yè)物業(yè)識(shí)別體系
?。ㄈ┥虡I(yè)物業(yè)安全服務(wù)要求高
三、商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)基本內(nèi)容
?。ㄒ唬怯钆c設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護(hù)及維修管理
?。ǘ┉h(huán)境衛(wèi)生及綠化管理
(三)安全服務(wù)管理
?。ㄋ模V告管理
(五)裝修管理
(六)租賃管理
第二章 中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)運(yùn)行環(huán)境
第一節(jié) 2025年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、中國(guó)GDP增長(zhǎng)情況分析
二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析
三、社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析
四、全社會(huì)消費(fèi)品零售總額
五、城鄉(xiāng)居民收入增長(zhǎng)分析
第二節(jié) 中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境分析
一、中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)主要法律法規(guī)
二、房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策分析
三、中國(guó)房地產(chǎn)土地政策分析
第三節(jié) 中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)及監(jiān)管
一、物業(yè)管理行業(yè)主要法律法規(guī)
?。ㄒ唬段飿I(yè)管理?xiàng)l例》
?。ǘ段飿I(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》
(三)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》
?。ㄋ模段飿I(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》
?。ㄎ澹段飿I(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法》
?。斗?wù)業(yè)十四五規(guī)劃》
二、物業(yè)管理監(jiān)管政策分析
?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理市場(chǎng)主體的監(jiān)管
?。ǘ┪飿I(yè)管理市場(chǎng)客體的監(jiān)管
?。ㄈ┪飿I(yè)管理市場(chǎng)價(jià)格的監(jiān)管
?。ㄋ模┪飿I(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)管
?。ㄎ澹┪飿I(yè)管理市場(chǎng)供求的監(jiān)管
?。┪飿I(yè)管理市場(chǎng)行為的監(jiān)管
第三章 2025年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第一節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展概況
一、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展歷程
二、物業(yè)管理行業(yè)變化分析
三、物業(yè)管理營(yíng)業(yè)收入規(guī)模
四、商業(yè)物業(yè)管理收入規(guī)模
五、物業(yè)管理行業(yè)主要問題
?。ㄒ唬┙?jīng)營(yíng)成本急劇上漲
?。ǘ﹥r(jià)格調(diào)整機(jī)制缺失
(三)從業(yè)隊(duì)伍人才匱乏
?。ㄋ模┎糠制髽I(yè)生存堪憂
?。ㄎ澹┓?wù)理念有待端正
(六)行業(yè)責(zé)任邊界不清
?。ㄆ撸I(yè)主大會(huì)制度實(shí)施難
?。ò耍┑赜虬l(fā)展不平衡
六、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)
七、物業(yè)管理發(fā)展推動(dòng)因素
第二節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、物業(yè)管理法規(guī)體系
二、物業(yè)管理面積規(guī)模
2020-2025年我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)營(yíng)業(yè)面積
物業(yè)服務(wù)行業(yè)正處在持續(xù)健康發(fā)展的歷史機(jī)遇期,國(guó)務(wù)院在《服務(wù)業(yè)發(fā)展“十五五”規(guī)劃》中明確強(qiáng)調(diào)“健全市場(chǎng)規(guī)律價(jià)格機(jī)制,鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展多種經(jīng)營(yíng)”,國(guó)家科技部在《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技發(fā)展“十五五”專項(xiàng)規(guī)劃》中對(duì)物業(yè)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型提出具體指導(dǎo)意見,以及十八屆三中全會(huì)后大力推進(jìn)的市場(chǎng)化改革,為物業(yè)服務(wù)行業(yè)帶來更大的發(fā)展空間,優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)要緊緊把握這一歷史機(jī)遇做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)新一輪的跨越。
三、物業(yè)管理企業(yè)數(shù)量
四、物業(yè)管理從業(yè)人員
五、物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名情況
第三節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)排名
一、綜合實(shí)力TOP20
二、管理規(guī)模TOP20
三、資產(chǎn)規(guī)模TOP20
四、經(jīng)營(yíng)收入TOP20
五、利潤(rùn)規(guī)模TOP20
六、納稅總額TOP20
第四節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格指數(shù)
一、物業(yè)管理服務(wù)指數(shù)模型
二、物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格總指數(shù)
三、物業(yè)管理服務(wù)均價(jià)分析
物業(yè)管理服務(wù)均價(jià)
2014年12月,二十大城市物業(yè)服務(wù)均價(jià)為2.06元/平方米/月,較上漲0.8%。其中深圳均價(jià)最高,為3.05元/平方米/月,北京、廣州、上海緊隨其后,分別為2.79元/平方米/月、2.40元/平方米/月和2.38元/平方米/月;天津、杭州、寧波、蘇州的均價(jià)也在2元/平方米/月以上;青島、無錫等12個(gè)城市的均價(jià)不到2元/平方米/月。可以看出,一線城市的經(jīng)濟(jì)水平最發(fā)達(dá),物業(yè)服務(wù)均價(jià)也處于較高水平。
四、物業(yè)服務(wù)分星級(jí)價(jià)格水平
第五節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)開發(fā)策略
一、物業(yè)管理商業(yè)模式創(chuàng)新策略
二、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略分析
?。ㄒ唬?zhàn)略服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式
(二)內(nèi)部專業(yè)化模式
?。ㄈ┊a(chǎn)業(yè)鏈條經(jīng)營(yíng)模式
?。ㄋ模┥鐓^(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)模式
?。ㄎ澹┮?guī)模優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)模式
?。I(yè)市場(chǎng)細(xì)分模式
(七)產(chǎn)品高端化經(jīng)營(yíng)模式
?。ò耍┏杀緝?yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)模式
?。ň牛┒嘣?jīng)營(yíng)模式
(十)兼并式發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式
三、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略選擇
四、中小物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略
?。ㄒ唬┖粚?shí)基礎(chǔ)
?。ǘ└拍铑I(lǐng)先
(三)服務(wù)領(lǐng)先
?。ㄋ模M向聯(lián)合
(五)創(chuàng)造品牌
第四章 寫字樓物業(yè)管理
第一節(jié) 寫字樓物業(yè)概述
一、寫字樓的概念
二、寫字樓物業(yè)的類型
?。ㄒ唬懽謽俏飿I(yè)發(fā)展歷程
(二)寫字樓物業(yè)的類型
三、寫字樓物業(yè)的特點(diǎn)
第二節(jié) 2025年中國(guó)寫字樓投資建設(shè)分析
一、2025年辦公樓投資建設(shè)分析
(一)辦公樓投資規(guī)模分析
(二)辦公樓施工面積分析
?。ㄈ┺k公樓開工面積分析
(四)辦公樓竣工面積分析
二、2025年辦公樓銷售情況分析
?。ㄒ唬┺k公樓市場(chǎng)景氣度
(二)辦公樓銷售面積分析
(三)辦公樓銷售金額分析
?。ㄋ模懽謽卿N售價(jià)格分析
三、2025年寫字樓投資收益分析
?。ㄒ唬懽謽峭顿Y建設(shè)成本
?。ǘ懽謽沁\(yùn)營(yíng)管理成本
?。ㄈ懽謽峭顿Y者類型情況
(四)寫字樓盈利模式分析
?。ㄎ澹懽謽怯J揭蛩?/p>
?。懽謽峭顿Y回報(bào)率分析
第三節(jié) 寫字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)方式與目標(biāo)
一、寫字樓物業(yè)的服務(wù)方式
?。ㄒ唬┪蟹?wù)型物業(yè)服務(wù)
(二)自主經(jīng)營(yíng)型物業(yè)服務(wù)
?。ㄈI(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)
二、寫字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)目標(biāo)
?。ㄒ唬﹦?chuàng)造安全舒適快捷工作與生活環(huán)境
(二)應(yīng)延長(zhǎng)使用年限及其功能正常發(fā)揮
?。ㄈ┦刮飿I(yè)保值、增值
第四節(jié) 寫字樓前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
一、簽訂物業(yè)服務(wù)合同
二、制訂物業(yè)服務(wù)方案
三、成立業(yè)主委員會(huì)
四、編寫物業(yè)維修公約
五、制訂規(guī)劃并具體落實(shí)
六、做好物業(yè)的接管驗(yàn)收
第五節(jié) 寫字樓物業(yè)營(yíng)銷租售管理
一、營(yíng)銷推廣
?。ㄒ唬懽謽堑目蛻艄P(guān)活動(dòng)
?。ǘ懽謽堑纳鐣?huì)公關(guān)活動(dòng)
二、租賃物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理
?。ㄒ唬懽謽亲赓U合同的簽訂
(二)寫字樓租賃合同的執(zhí)行
?。ㄈ懽謽强蛻舻倪x擇
(四)寫字樓租金的確定
第六節(jié) 寫字樓日常物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容
一、商務(wù)中心服務(wù)與管理
(一)商務(wù)中心的設(shè)備配置
?。ǘ┕ぷ饕蠛凸ぷ鞒绦?/p>
二、前臺(tái)服務(wù)
三、設(shè)施設(shè)備管理
?。ㄒ唬┰O(shè)備管理
(二)維修與保養(yǎng)
?。ㄈ┰O(shè)備的更新改造
四、安全服務(wù)與消防管理
(一)安全服務(wù)
?。ǘ┫拦芾?/p>
(三)日常消防工作
五、保潔管理
第七節(jié) 寫字樓物業(yè)的安全服務(wù)
一、寫字樓物業(yè)安全服務(wù)的重點(diǎn)
?。ㄒ唬┍3衷O(shè)備完好,運(yùn)行正常
?。ǘ┨峁┌踩U?,常備不懈
二、寫字樓物業(yè)安全服務(wù)工作規(guī)程
?。ㄒ唬┭惨暀z查制度
(二)日常巡視管理制度
?。ㄈn案保密管理制度
?。ㄋ模┵F賓接待制度
(五)出入證管理制度
?。╄€匙使用管理制度
第五章 商場(chǎng)物業(yè)管理
2025 China Commercial Real Estate Property Management market survey research and development prospects forecast report
第一節(jié) 商場(chǎng)物業(yè)概述
一、商場(chǎng)物業(yè)的概念
二、商場(chǎng)物業(yè)的類型
三、商場(chǎng)物業(yè)的特點(diǎn)
第二節(jié) 中國(guó)購(gòu)物中心投資建設(shè)情況分析
一、購(gòu)物中心投資建設(shè)情況
(一)購(gòu)物中心發(fā)展階段分析
?。ǘ┵?gòu)物中心數(shù)量增長(zhǎng)分析
?。ㄈ┵?gòu)物中心體量變化趨勢(shì)
(四)購(gòu)物中心商鋪數(shù)量分析
二、購(gòu)物中心分布及城市競(jìng)爭(zhēng)力
?。ㄒ唬┵?gòu)物中心區(qū)域分布情況
?。ǘ┵?gòu)物中心分布特點(diǎn)分析
(三)購(gòu)物中心各城市競(jìng)爭(zhēng)力
三、重點(diǎn)城市購(gòu)物中心分布特征
?。ㄒ唬┥虾Y?gòu)物中心分布特征
?。ǘ┏啥假?gòu)物中心分布特征
(三)鄭州購(gòu)物中心分布特征
?。ㄋ模┠蠈庂?gòu)物中心分布特征
四、三四線購(gòu)物中心發(fā)展現(xiàn)狀
?。ㄒ唬┤木€購(gòu)物中心發(fā)展優(yōu)勢(shì)
?。ǘ┤木€購(gòu)物中心供應(yīng)格局
(三)三四線購(gòu)物中心開發(fā)模式
?。ㄋ模┤木€MALL短培育周期
第三節(jié) 商場(chǎng)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)與內(nèi)容
一、商場(chǎng)物業(yè)的物業(yè)管理要求
二、商場(chǎng)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)基本內(nèi)容
(一)建立商場(chǎng)物業(yè)的識(shí)別體系
?。ǘ┰O(shè)施養(yǎng)護(hù)管理
?。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生及綠化管理
?。ㄋ模┌踩?wù)
?。ㄎ澹V告管理
(六)裝修管理
(七)租賃管理
?。ò耍┊a(chǎn)權(quán)、債權(quán)關(guān)系
三、商場(chǎng)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)
(一)安全服務(wù)
?。ǘ┉h(huán)境和車輛管理
(三)設(shè)備設(shè)施的維修與管理
(四)物業(yè)服務(wù)及時(shí)方便
第四節(jié) 商場(chǎng)物業(yè)的安全服務(wù)
一、商場(chǎng)物業(yè)的安全服務(wù)特性分析
?。ㄒ唬┥虉?chǎng)物業(yè)安全服務(wù)的特點(diǎn)
(二)商場(chǎng)物業(yè)安全服務(wù)的重點(diǎn)
二、商場(chǎng)物業(yè)的安全服務(wù)組織機(jī)構(gòu)
三、商場(chǎng)物業(yè)的安全服務(wù)規(guī)程
?。ㄒ唬╅_、閉店安全服務(wù)制度
?。ǘ╄€匙保管和使用規(guī)定
?。ㄈ┥虉?chǎng)日常巡視制度
(四)卸貨區(qū)管理規(guī)定
第六章 零售物業(yè)管理
第一節(jié) 零售物業(yè)的物業(yè)服務(wù)概述
一、零售業(yè)態(tài)定義及分類原則
?。ㄒ唬┝闶蹣I(yè)態(tài)定義
(二)零售業(yè)態(tài)的分類
二、零售商業(yè)物業(yè)的定義與分類
?。ㄒ唬┝闶凵虡I(yè)物業(yè)的定義
(二)零售商業(yè)物業(yè)分類
三、零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
(一)招商及承租戶組合
?。ǘ┝闶奂夹g(shù)
?。ㄈ┪飿I(yè)維護(hù)
?。ㄋ模I(yíng)銷
?。ㄎ澹┍kU(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理
?。┴?cái)務(wù)管理
四、零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)類型
(一)策略與運(yùn)行管理
?。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)管理
第二節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的租賃管理
一、租戶選擇
二、租金確定與調(diào)整
(一)基礎(chǔ)租金
?。ǘ┌俜直茸饨?/p>
(三)代收代繳費(fèi)用和凈租約
?。ㄋ模┳饨鸬恼{(diào)整
三、租約制定
?。ㄒ唬╆P(guān)于每一獨(dú)立承租單元的用途
?。ǘ┫拗平?jīng)營(yíng)內(nèi)容相似的租戶
(三)限制租戶在一定地域范圍內(nèi)重復(fù)設(shè)店
?。ㄋ模I(yíng)業(yè)時(shí)間
(五)公用面積的維護(hù)
?。V告、標(biāo)志和圖形
?。ㄆ撸┱圩寖?yōu)惠
?。ò耍┢渌麠l款
第三節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理
一、策略與計(jì)劃
(一)現(xiàn)場(chǎng)管理策略
?。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃
二、現(xiàn)場(chǎng)管理范圍
?。ㄒ唬┈F(xiàn)場(chǎng)管理的基本范圍和內(nèi)容
(二)需要特別界定的區(qū)域
三、現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)
第四節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理和安全服務(wù)
一、零售商業(yè)物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理
?。ㄒ唬╋L(fēng)險(xiǎn)種類及特點(diǎn)
(二)風(fēng)險(xiǎn)防范
二、零售商業(yè)物業(yè)的安全服務(wù)
(一)防火安全
?。ǘ┌踩?wù)
?。ㄈ﹦趧?dòng)安全
(四)媒體風(fēng)險(xiǎn)防范安全
第五節(jié) 典型零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
一、大型百貨商店的物業(yè)服務(wù)
二、商業(yè)街物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
?。ㄒ唬┙ㄖ锱c裝修的維護(hù)
(二)商業(yè)街區(qū)配套設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)
?。ㄈ┫琅c安全的管理
?。ㄋ模┉h(huán)境管理
(五)車輛管理
?。┚o急事故的處理
第七章 批發(fā)商業(yè)物業(yè)管理
第一節(jié) 批發(fā)商業(yè)概述
一、批發(fā)商業(yè)的含義
二、批發(fā)商業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
?。ㄒ唬┡拷灰着c批量作價(jià)
(二)批發(fā)商業(yè)交易的商品仍停留在流通領(lǐng)域
?。ㄈ┡l(fā)商業(yè)交易雙方購(gòu)銷關(guān)系相對(duì)穩(wěn)定
(四)批發(fā)商業(yè)交易范圍比較廣
?。ㄎ澹┡l(fā)商業(yè)朝著專業(yè)化方向發(fā)展
三、批發(fā)商業(yè)的職能
(一)集散商品
?。ǘ┱{(diào)節(jié)供求
(三)商品加工
?。ㄋ模┤谕ㄙY金
?。ㄎ澹﹤鬟f信息
(六)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
四、批發(fā)商業(yè)的類型
(一)按商圈規(guī)模分類
2025年中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理市場(chǎng)調(diào)查研究與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告
?。ǘ┌磪^(qū)域特性分類
?。ㄈ┌唇?jīng)營(yíng)范圍分類
(四)按經(jīng)營(yíng)商品類型分類
五、批發(fā)商業(yè)管理的要求
?。ㄒ唬┡嘤F(xiàn)代批發(fā)商業(yè)
(二)正確認(rèn)識(shí)生產(chǎn)企業(yè)、零批關(guān)系
?。ㄈ┘訌?qiáng)批發(fā)商業(yè)規(guī)劃和政策指導(dǎo)
?。ㄋ模?qiáng)化批發(fā)商品牌意識(shí)
(五)建立共同采購(gòu)和配送物流體系
第二節(jié) 中國(guó)批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
第三節(jié) 批發(fā)商業(yè)的物業(yè)形態(tài)與特征
一、批發(fā)商業(yè)物業(yè)的基本構(gòu)成
(一)房屋建筑形式
?。ǘ┪飿I(yè)設(shè)備組成
?。ㄈ┩\噲?chǎng)配套
(四)其他配套設(shè)施
二、批發(fā)商業(yè)物業(yè)的結(jié)構(gòu)類型
?。ㄒ唬┞短斐ㄩ_型
(二)室內(nèi)敞開型
?。ㄈ┓忾]型
?。ㄋ模┚C合型的物流中心
第四節(jié) 批發(fā)商業(yè)物業(yè)的基本管理
一、設(shè)備管理
(一)設(shè)備管理的內(nèi)容
?。ǘ┰O(shè)備管理的任務(wù)
(三)設(shè)備的維護(hù)與維修
二、倉(cāng)庫(kù)管理
?。ㄒ唬┲朴唶?yán)格的管理制度
(二)制訂安全保衛(wèi)制度
?。ㄈ┲朴喯乐贫?/p>
三、安保管理
?。ㄒ唬┌踩Pl(wèi)工作
?。ǘ┫拦ぷ?/p>
(三)車輛管理
第五節(jié) 批發(fā)商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
一、批發(fā)市場(chǎng)的開發(fā)
(一)利用周邊批發(fā)商業(yè)環(huán)境
?。ǘ├玫囟谓煌ㄝ椛涞沫h(huán)境
?。ㄈ┬骂愋团l(fā)市場(chǎng)的開發(fā)
二、批發(fā)市場(chǎng)的營(yíng)銷
?。ㄒ唬┠繕?biāo)市場(chǎng)決策
(二)產(chǎn)品編配和服務(wù)決策
(三)定價(jià)決策
?。ㄋ模┐黉N決策
(五)銷售地點(diǎn)決策
第八章 酒店物業(yè)管理
第一節(jié) 酒店物業(yè)概述
一、酒店的定義
二、酒店物業(yè)的分類
?。ㄒ唬└鶕?jù)規(guī)模大小劃分
(二)根據(jù)區(qū)域和地點(diǎn)劃分
?。ㄈ└鶕?jù)營(yíng)業(yè)接待時(shí)間劃分
?。ㄋ模┌唇ㄖn次和服務(wù)層次劃分
(五)根據(jù)酒店物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)權(quán)關(guān)系劃分
?。└鶕?jù)接待對(duì)象和設(shè)備、設(shè)施條件劃分
三、酒店的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和級(jí)別
第二節(jié) 中國(guó)星級(jí)酒店發(fā)展分析
一、全國(guó)星級(jí)飯店發(fā)展概況
二、全國(guó)星級(jí)酒店經(jīng)營(yíng)情況
三、全國(guó)星級(jí)酒店分布情況分析
四、全國(guó)星級(jí)酒店區(qū)域分析
五、旅游城市星級(jí)酒店情況
第三節(jié) 酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
一、酒店物業(yè)物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的模式
?。ㄒ唬I(yè)主自己物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的模式
(二)租賃物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)模式
?。ㄈ┪形飿I(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)模式
?。ㄋ模┞?lián)號(hào)經(jīng)營(yíng)
二、酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)要求和重點(diǎn)
(一)酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)要求
?。ǘ┚频晡飿I(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)
第四節(jié) 酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
一、酒店物業(yè)物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
?。ㄒ唬┓?wù)質(zhì)量要求高
?。ǘ┛腿肆鲃?dòng)頻繁
(三)服務(wù)時(shí)間不確定
?。ㄋ模┓?wù)對(duì)象復(fù)雜
?。ㄎ澹┰O(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)間性強(qiáng)
?。┛傮w協(xié)調(diào)性要求高
二、酒店物業(yè)物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
?。ㄒ唬┛腿私哟?wù)
?。ǘ┚频晡飿I(yè)設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)
?。ㄈ┚频晡飿I(yè)的鑰匙管理
?。ㄋ模┚频晡飿I(yè)的保潔服務(wù)
?。ㄎ澹┚频晡飿I(yè)的公共安全服務(wù)
?。┚频晡飿I(yè)的消防管理
?。ㄆ撸┚频晡飿I(yè)的綠化管理
(八)其他服務(wù)項(xiàng)目
第五節(jié) 酒店物業(yè)的設(shè)備管理
一、設(shè)備管理制度
二、設(shè)備的使用管理
三、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)管理
第六節(jié) 酒店物業(yè)的安全服務(wù)
一、酒店物業(yè)安全服務(wù)內(nèi)容
二、酒店物業(yè)安全服務(wù)工作要求
三、酒店物業(yè)安全服務(wù)制度
第七節(jié) 酒店物業(yè)的保潔管理
一、酒店物業(yè)保潔工作特點(diǎn)
二、酒店物業(yè)保潔管理基本原則與要求
?。ㄒ唬┚频晡飿I(yè)保潔管理基本原則
(二)酒店物業(yè)保潔管理的基本要求
三、酒店物業(yè)保潔管理內(nèi)容
(一)酒店物業(yè)保潔項(xiàng)目
?。ǘ┚频晡飿I(yè)保潔重點(diǎn)區(qū)域
四、酒店物業(yè)保潔管理方法與措施
?。ㄒ唬┚频晡飿I(yè)保潔管理的方法
?。ǘ┚频晡飿I(yè)保潔管理基本措施
第九章 會(huì)展物業(yè)管理
第一節(jié) 會(huì)展業(yè)的概述
一、會(huì)展與會(huì)展經(jīng)濟(jì)
?。ㄒ唬?huì)展概念
(二)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的定義
二、會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)城市發(fā)展的影響
?。ㄒ唬?huì)展業(yè)對(duì)交通通訊業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)
(二)會(huì)展對(duì)旅游業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)
?。ㄈ?huì)展業(yè)對(duì)零售業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)
(四)會(huì)展業(yè)對(duì)酒店業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)
三、會(huì)展物業(yè)的類型
(一)單一展覽功能的會(huì)展物業(yè)
?。ǘ┮跃频隇橹黧w的會(huì)展物業(yè)
(三)綜合性的會(huì)展中心
第二節(jié) 2025年中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展情況分析
一、會(huì)展業(yè)發(fā)展基本情況分析
二、展會(huì)地域分布分析
三、會(huì)展業(yè)存在問題分析
(一)行業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)劃
?。ǘ┦袌?chǎng)秩序有待規(guī)范
(三)行業(yè)結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化
2025 nián zhōngguó Shāngyè Dìchǎn Wùyè Guǎnlǐ shìchǎng diàochá yánjiū yǔ fāzhǎn qiántú yùcè bàogào
?。ㄋ模┌l(fā)展環(huán)境有待優(yōu)化
四、會(huì)展行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
?。ㄒ唬﹪?guó)際化進(jìn)程加快
?。ǘ└骷?jí)政府更加重視
(三)會(huì)展綜合體建設(shè)興起
?。ㄋ模┬畔⒒夹g(shù)廣泛應(yīng)用
(五)行業(yè)融合共贏發(fā)展
?。I(yè)化程度不斷推進(jìn)
五、對(duì)策措施及政策建議
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)對(duì)展會(huì)引導(dǎo)支持
?。ǘ┓e極培育骨干企業(yè)
(三)引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
?。ㄋ模┖粚?shí)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
(五)推動(dòng)加強(qiáng)行業(yè)自律
第三節(jié) 會(huì)展物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
一、現(xiàn)代會(huì)展物業(yè)的特征
?。ㄒ唬﹫?chǎng)館規(guī)模宏大
?。ǘ┓?wù)設(shè)施齊全
(三)智能化水平高
?。ㄋ模┰O(shè)計(jì)以人為本
(五)布局經(jīng)濟(jì)實(shí)用
?。┱罅χС?/p>
二、會(huì)展業(yè)物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)
?。ㄒ唬┻\(yùn)作機(jī)制靈活
?。ǘI(yè)化程度高
(三)經(jīng)營(yíng)開放性強(qiáng)
?。ㄋ模┳⒅貐f(xié)同發(fā)展
三、會(huì)展物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容
?。ㄒ唬┤粘N飿I(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
(二)現(xiàn)場(chǎng)管理
第四節(jié) 會(huì)展物業(yè)的前期管理
一、會(huì)展物業(yè)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)管理
二、會(huì)展物業(yè)的建設(shè)管理
第五節(jié) 會(huì)展物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理
一、會(huì)展物業(yè)的安全服務(wù)
二、會(huì)展物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)組織管理
(一)展前準(zhǔn)備
?。ǘ┯?jì)劃分配
?。ㄈ?biāo)識(shí)、導(dǎo)視的制作與布置
(四)布展裝修管理
?。ㄎ澹┴涍\(yùn)車輛管理
(六)提供咨詢及其他服務(wù)
?。ㄆ撸┱蛊饭芾?/p>
三、會(huì)展物業(yè)的物流管理
第十章 會(huì)所物業(yè)管理
第一節(jié) 會(huì)所概述
一、會(huì)所的定義
二、會(huì)所物業(yè)的類型
?。ㄒ唬┌此幍牡乩砦恢脛澐?/p>
?。ǘ┌唇?jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)劃分
三、會(huì)所物業(yè)的定位
四、會(huì)所物業(yè)的設(shè)計(jì)與布局
五、會(huì)所物業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
?。ㄒ唬┛刁w項(xiàng)目
?。ǘ┬蓍e項(xiàng)目
(三)娛樂項(xiàng)目
第二節(jié) 會(huì)所物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)原則和方式
一、會(huì)所物業(yè)的物業(yè)服務(wù)原則
?。ㄒ唬┌踩托l(wèi)生原則
?。ǘ┖侠砼涮椎脑瓌t
?。ㄈ┩怀鎏厣脑瓌t
二、會(huì)所物業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式
?。ㄒ唬┱猩?/p>
?。ǘ┳誀I(yíng)
?。ㄈ┖献?/p>
第三節(jié) 會(huì)所物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
一、前期介入階段的管理
二、日常階段管理內(nèi)容
三、會(huì)所物業(yè)的設(shè)施制度
?。ㄒ唬┤粘1pB(yǎng)
(二)一級(jí)保養(yǎng)
?。ㄈ┒?jí)保養(yǎng)
第十一章 工業(yè)物業(yè)管理
第一節(jié) 工業(yè)園區(qū)概述
一、工業(yè)園區(qū)概述
二、工業(yè)園區(qū)用途
三、工業(yè)地產(chǎn)行業(yè)態(tài)勢(shì)分析
(一)工業(yè)地產(chǎn)發(fā)展歷程分析
?。ǘ┕I(yè)園區(qū)單位產(chǎn)值分析
?。ㄈ┕I(yè)地產(chǎn)投資特點(diǎn)分析
?。ㄋ模┕I(yè)地產(chǎn)興起因素分析
第二節(jié) 工業(yè)園區(qū)物業(yè)基本管理
一、工業(yè)物業(yè)管理概述
二、工業(yè)物業(yè)管理原則
?。ㄒ唬┙y(tǒng)一管理與獨(dú)立管理相結(jié)合
?。ǘI(yè)管理與自治管理相結(jié)合
(三)物業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)服務(wù)相結(jié)合
三、工業(yè)物業(yè)管理的特點(diǎn)
?。ㄒ唬┥a(chǎn)用房的管理是重點(diǎn)
(二)輔助配套管理工作復(fù)雜
?。ㄈ╇U(xiǎn)情的出現(xiàn)難以預(yù)料
?。ㄋ模┣鍧嵐ぷ麟y度較大
?。ㄎ澹┲伟脖Pl(wèi)和消防工作要求高
(六)需提供多方位的社會(huì)化服務(wù)
第三節(jié) 工業(yè)物業(yè)管理的內(nèi)容
一、工業(yè)區(qū)各單位的管理
二、工業(yè)區(qū)公用部位管理
三、工業(yè)區(qū)設(shè)施設(shè)備管理
四、工業(yè)區(qū)環(huán)境管理
五、工業(yè)區(qū)治安管理
六、工業(yè)區(qū)消防管理
七、工業(yè)區(qū)車輛管理
八、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理服務(wù)
第十二章 醫(yī)院物業(yè)管理
第一節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的概述
一、醫(yī)院物業(yè)概述
二、醫(yī)院機(jī)構(gòu)數(shù)量
三、醫(yī)院物業(yè)的特點(diǎn)
?。ㄒ唬┓?wù)管理計(jì)劃性
(二)效益追求經(jīng)濟(jì)性
?。ㄈ┓?wù)對(duì)象雙重性
(四)日常管理挑戰(zhàn)性
?。ㄎ澹┓?wù)項(xiàng)目專業(yè)性
(六)安全服務(wù)特殊性
?。ㄆ撸┰O(shè)備運(yùn)行連續(xù)性
第二節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求
一、醫(yī)院物業(yè)的物業(yè)服務(wù)基本內(nèi)容
?。ㄒ唬┽t(yī)療設(shè)備設(shè)施管理
?。ǘ┉h(huán)境衛(wèi)生保潔管理
?。ㄈ┽t(yī)療的輔助服務(wù)
?。ㄋ模┌踩?wù)
(五)病區(qū)被褥用品洗滌及供應(yīng)管理服務(wù)
?。┽t(yī)院的其他服務(wù)項(xiàng)目
二、醫(yī)院物業(yè)的物業(yè)服務(wù)要求
?。ㄒ唬┉h(huán)衛(wèi)保潔工作
?。ǘ┫練⒕ぷ?/p>
?。ㄈ╋嬍彻芾?/p>
?。ㄋ模┰O(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)
2025年中國(guó)の商業(yè)不動(dòng)産プロパティマネジメント市場(chǎng)調(diào)査研究と発展見通し予測(cè)レポート
(五)安全服務(wù)工作
第三節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的保潔服務(wù)
一、醫(yī)院物業(yè)的保潔工作
二、醫(yī)院物業(yè)的消毒殺菌管理作用規(guī)程
第十三章 商業(yè)物業(yè)的拓展管理
第一節(jié) 物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo)
一、物業(yè)管理招投標(biāo)概述
(一)物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)的含義
?。ǘ┪飿I(yè)管理招投標(biāo)的基本原則
二、物業(yè)管理招標(biāo)
?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理招標(biāo)的主要方式
?。ǘ┪飿I(yè)管理招標(biāo)的程序
?。ㄈ┪飿I(yè)管理招標(biāo)文件的編制
(四)物業(yè)管理招標(biāo)標(biāo)底的確定
三、物業(yè)管理投標(biāo)的基本目的和原則
四、物業(yè)管理投標(biāo)的基本策略
?。ㄒ唬┕?shì)策略
?。ǘ┦貏?shì)策略
?。ㄈ┑统杀静呗?/p>
?。ㄋ模┎町惢呗?/p>
(五)謀求投資策略
?。V告宣傳策略
?。ㄆ撸┬蜗蟀b策略
五、物業(yè)管理投標(biāo)的程序
?。ㄒ唬┩稑?biāo)前期工作
(二)投標(biāo)實(shí)施階段
?。ㄈ┒?biāo)后的工作
六、物業(yè)管理投標(biāo)書的編寫
?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理投標(biāo)書的組成
(二)物業(yè)管理投標(biāo)書的主要內(nèi)容
第二節(jié) 物業(yè)管理的早期介入與接管驗(yàn)收
一、物業(yè)管理的早期介入
(一)物業(yè)管理早期介入的含義
?。ǘ┪飿I(yè)管理早期介入的意義
(三)物業(yè)管理早期介入的主要內(nèi)容
二、物業(yè)竣工驗(yàn)收
?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理企業(yè)在竣工驗(yàn)收中的職責(zé)
?。ǘ┛⒐を?yàn)收的實(shí)施
?。ㄈ┛⒐を?yàn)收后的物業(yè)保修
三、配套工程完善和遺留問題改造的管理
第三節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)的選擇與評(píng)價(jià)
一、物業(yè)管理企業(yè)的視覺形象
(一)視覺形象的含義
(二)實(shí)施視覺形象體系的意義
?。ㄈ┪飿I(yè)管理企業(yè)良好品牌的建立
二、選擇物業(yè)管理企業(yè)的指標(biāo)
三、物業(yè)管理工作的評(píng)價(jià)
第十四章 2025-2031年中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)前景調(diào)研
第一節(jié) 2025-2031年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展方向
一、規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序
二、完善物業(yè)管理行業(yè)立法
三、擺正物業(yè)管理企業(yè)定位
四、健全物業(yè)管理價(jià)格機(jī)制
五、推動(dòng)物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)
六、提升從業(yè)人員整體素質(zhì)
七、樹立標(biāo)桿企業(yè)帶動(dòng)發(fā)展
第二節(jié) 2025-2031年物業(yè)管理行業(yè)前景預(yù)測(cè)
一、物業(yè)管理行業(yè)擴(kuò)展分析
二、物業(yè)顧問服務(wù)前景廣闊
三、物業(yè)管理行業(yè)前景走向
第三節(jié) (中:智林)2025-2031年商業(yè)物業(yè)管理行業(yè)前景預(yù)
一、中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析
二、物業(yè)管理營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)分析
三、商業(yè)物業(yè)管理營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)分析
省略………

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