第1章 宏觀環(huán)境

　　1.1 政策環(huán)境

　　1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　1.3 生活文化

　　1.4 技術(shù)環(huán)境

第2章 國內(nèi)家庭信息化業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　2.1 家庭信息化的基礎(chǔ)條件

　　2.2 家庭信息化地方性推動(dòng)措施及實(shí)例

　　2.3 中國電信家庭信息化業(yè)務(wù)發(fā)展概況

　　2.4 中國聯(lián)通家庭信息化業(yè)務(wù)發(fā)展概況

　　2.5 中國移動(dòng)家庭信息化業(yè)務(wù)發(fā)展概況

第3章 運(yùn)營商家庭信息化業(yè)務(wù)價(jià)值鏈分析

　　3.1 家庭信息化業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的基本模型

　　3.2 家庭信息化業(yè)務(wù)對(duì)電信運(yùn)營商的價(jià)值

　　3.3 家庭信息化業(yè)務(wù)對(duì)設(shè)備提供商的價(jià)值

　　3.4 家庭信息化業(yè)務(wù)對(duì)內(nèi)容/服務(wù)提供商的價(jià)值

　　3.5 家庭信息化業(yè)務(wù)對(duì)家庭用戶的價(jià)值

第4章 家庭信息化業(yè)務(wù)競爭環(huán)境分析

　　4.1 家庭信息化業(yè)務(wù)提供商討價(jià)還價(jià)能力

　　4.2 家庭信息化業(yè)務(wù)用戶討價(jià)還價(jià)能力

　　4.3 新的進(jìn)入者分析

　　4.4 替代品分析

　　4.5 競爭對(duì)手分析

　　4.6 目前市場競爭形勢分析

第5章 運(yùn)營商家庭信息化業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位

　　5.1 中國電信家庭信息化業(yè)務(wù)定位分析

　　5.2 中國移動(dòng)家庭信息化業(yè)務(wù)定位分析

　　5.3 中國聯(lián)通家庭信息化業(yè)務(wù)定位分析

　　5.4 運(yùn)營商家庭信息化業(yè)務(wù)發(fā)展條件對(duì)比

　　5.5 運(yùn)營商家庭信息化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位建議

第6章 運(yùn)營商家庭信息化業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃建議

　　6.1 中國電信

　　6.2 中國移動(dòng)

　　6.3 中國聯(lián)通

第7章 中-智林-　戰(zhàn)略實(shí)施及保障措施建議

　　7.1 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈資源整合與發(fā)展

　　7.2 新產(chǎn)品開發(fā)及解決方案

　　7.3 提高用戶認(rèn)知度與消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)

　　7.4 提高客戶體驗(yàn)管理水平

　　7.5 塑造家庭信息化業(yè)務(wù)品牌